Claire, Nicole et Jesse Keyes ne se sont plus adressé la parole depuis des années. Aussi Claire est-elle à la fois bouleversée et surprise d’apprendre, par un coup de fil de Jesse, que leur sour Nicole, malade, a besoin d’elle. Besoin d’elle, à qui elle reproche tant d’avoir fait passer sa carrière avant sa famille ? D’elle, qui, prétend Nicole, lui a injustement laissé la lourde charge d’élever seule leur petite sour Jesse ? Peut-être est-ce enfin l’occasion qu’espèrait Claire depuis si longtemps de se réconcilier avec Nicole. Elle boucle donc ses valises et débarque chez Nicole, à Seattle. Là, elle est accueillie pour le moins fraîchement par un certain Wyatt, le meilleur ami de Nicole : sans prendre de gants, il lui lance qu’il sait à quelle sorte d’égoïste il a affaire, et lui annonce qu’il ne la laissera pas faire davantage de mal à Nicole. Seule la fillette de Wyatt, une adorable enfant sourde et très observatrice, semble voir d’un bon oil l’arrivée de Claire.